“如意通”业务介绍

什么是如意通业务

中国联通GSM预付费业务是基于GSM智能网的一项业务。

品牌名称 ：

如意通业务功能及特点

业务功能

本地通话、国内和国际长途通话，全国漫游（中国联通GSM数字移动电话网已经开通了全国所有地区）。

点对点短信功能

短信业务是指两个手机用户之间均可以直接用手机键盘或在网上，输入短信内容，向对方发送短消息。

• 手机设置短信服务：如意通手机用户在使用点对点短信功能前，须在手机中设置短消息中心号码。

短信中心接入码

存储容量及限制：一条短信内容最多可输入英文字母140个（包括数字及符号），输入汉字70个；

短消息系统默认24小时：当用户手机关机或超出网络覆盖范围时，短消息系统保存信息时间为24小时。

联通在信

目前“联通在信”主要提供基于短消息平台的定阅和点播业务。

注：如意通用户暂未开通呼叫等待、呼叫保持、三方通话、多方通话、呼叫限制和呼叫转移等业务。

业务特点

无入网费、无月租费、免来电显示；

用户办理入网无需有效证件和用户资料；

实时扣费，用户可有效控制话费；

自行定制套餐，灵活转换享受不同优惠套餐，免费设置9个亲友电话号码或享受本地特殊时段优惠套餐。

反复充值、异地充值。

如意通初始套包

如意通套包内容：用户使用如意通业务需在联通营业厅或代理渠道购如意通套包，其套包内容：

一张SIM卡：即数字移动电话智能卡（背面贴有号码），SIM卡费50元/张，如意通卡不登记用户资料，同时不办理挂失业务。

一张用户卡：用户卡上记录了用户的SIM卡号和PUK码，是如意通用户身份的唯一证明，也是用户办理有关如意通业务的唯一凭证。销售时应提醒用户妥善保管。如用户办理补卡业务时，必须出示用户卡，当用户补卡后，原用户卡作废。

一张50元充值卡（或100元充值卡）。

如意通套包启用：指导用户做好拨打电话前的准备工作：

从初始套包中取出SIM卡装入手机中，并开启电源。取出充值卡，刮开并查看卡背面的充值卡密码。

用该手机拨打充值号码（1013088、130801），按语音提示输入充值卡密码。

提示用户充值后拨打1013089确认金额，注意在充值金额到达帐户前，保存好充值卡以便查询。

如意通基本资费

1、本地通话费：0.30元/分钟。

2、漫游费：0.80元/分钟。

3、国内长途：加收0.07元/6秒钟长途话费。

4、港澳台电话：加收0.20元/6秒钟长途话费。

5、国际长途：加收0.80元/6秒钟国际长途话费

6、点对点短信：发送0.15元/条；接收免费。

优惠套餐

中国联通黑龙江分公司为如意通用户提供了两种优惠套餐，即：

1号套餐为“亲情套餐”；

3号套餐为“休闲套餐”。

套餐转换：“亲情套餐”和“休闲套餐”，两个优惠套餐之间可以随意选择、互相转换，可免费选择2次套餐设置，以后每次收费2元。

套餐设置接入码：用户可通过拨打1013089选择适合自己的优惠套餐（初始套餐系统默认为“亲情套餐”）。

1号亲情套餐优惠

与亲友号码通话优惠：本地通话费0.10元/分钟；漫游状态不享受优惠。

设置亲友号码：用户用本机拨打1013089，按提示音操作；每个如意通用户可免费设置9个亲友号码。

异地设置亲友号码:用户可设置异地亲友电话号码，在拨打时加收0.07元/6秒。

更改亲友号码：用户用本机拨打1013089，按提示音操作；更改亲友号码每次收取2元/号的设置费。

3号休闲套餐优惠（无亲友号码优惠）

本地通话费在特殊时段享受优惠

周六至周日：本地通话费0.10元/分钟；

周一至周五的晚21：00—早7：00，本地通话费0.10元/分钟。

如意通用户在话费不足一条短信费用时，不能接收或发送短信。

如意通业务常识

SIM卡容量：如意通SIM卡容量通常为8K和16K。

补卡业务

手机显示“限紧急呼叫”、“SIM卡锁死”或“SIM卡有误”，表示SIM卡已损坏或锁死，需到联通营业厅办理补卡业务。（用户需支付SIM卡费用）。

如意通不办理改号、过户、退网、租卡业务。

SIM卡解锁

1、当用户误操作PIN码（初始值为1234）3次，造成SIM卡被锁（可参照手机使用说明书），用印在用户卡上的PUK码进行解锁。如连续10次输入错误PUK码，SIM卡将无法继续使用，需到当地联通营业厅人工解锁。

2、充值时连续输错10次充值的密码将不能进行充值，请用户到当地联通营业厅解锁并人工充值。

重要免费电话号码

• 1013088：专门用于帐户充值。
• 1013089：功能设置查询接入码：设置亲友号码、费率套餐转换及帐户查询等。
• 10010：联通客户服务电话号码。

110、119、120、122：紧急特服呼叫免费号码。当如意通用户遇到紧急情况时，可以拨打紧急特服电话。

如意通充值卡

充值

用户在本地购买的充值卡可在本地或异地进行充值。

用户在异地购买的充值卡需按购卡地区的接入码充值：

启用有效期：充值卡上标有“请于*年*月*日前启用”，表明应在充值卡标明的启用有效期内完成充值，超过有效期充值即失效。

正常通话期

◆每次充值后，帐户进入“正常通话期”，即用户可正常使用。

◆“正常通话期”即从充值日起，至充值卡“使用有效期”结束日止。充值卡面值不同，使用有效期不同，即：

面值50元的充值卡，使用有效期90天。

面值100元新版本充值卡，使用有效期180天；老版本充值卡使用有效期240天；

面值300元的充值卡新版本充值卡使用有效期360；老版本充值卡使用有效期420天。

在“正常通话期”内充值，帐户会进入新的“正常通话期”，即将原帐户使用有效期和充值卡的有效期两者累加作为帐户新的使用有效期。累加后使用有效期不超过18个月。

禁止呼出期

用户帐户余额不足一分钟通话或“正常通话期”已结束，帐户将进入“禁止呼出期”（90天）。此间，除紧急电话或1013088外，手机不能拨打其他号码。

锁定期

◆如果用户在“禁止呼出期”内仍未进行充值，帐户将进入“锁定期”（30天）。此时呼出、呼入均被限制，且不能拨打1013088充值，用户只能到营业厅进行人工充值解锁。充值后其帐户余额仍被累加。

◆如果用户在帐户锁定期内仍未充值，该号码将被注销，余额不退还。

充值和费率套餐转换语音提示

充值：拨打1013088提示音

“现在您可以充值，请稍后”

“如暂不充值请挂机”

“听到提示音后请输入充值卡上的充值密码，并以＃号键结束”

“若需帮助请按 * 号键”

功能设置：拨打1013089提示音

“欢迎您使用服务菜单,您的账户余额是:xxxxxx,您的账户将于xxxxxx过期”;

若需要进行账户查询请按1;若需更改菜单请按3; 若需接通客服中心请按4;若需帮助信息请按5;若要对您的亲友号码进行更改请按6;若要退出菜单，请挂机”。

进入服务菜单提示音：“欢迎您使用服务菜单”：

进行帐户查询提示音：“若需要进行帐户查询请按1”；“您的帐户余额是X元X角X分”。

进行修改费率套餐提示音：“若需更改菜单请按3”

按3：“若需要选择费率套餐请按0”

系统初始默认套餐为1号亲情套餐，用户在亲情套餐状态下的提示音：

按0：“您这次对费率套餐的更改是免费的”。

“若需更换为3号费率套餐请按2;

“若需返回菜单请按5”

按2：“若需确认更换为3号套餐请按0, 若需返回菜单请按1”

按0确认：“您新的费率套餐已设定”。

用户由初始默认的1号亲情套餐，修改为3号休闲套餐，在休闲套餐状态下修改为1号亲情套餐的提示音：

“若需更改菜单请按3”

按3：“若需要选择费率套餐请按0”

按0：“您这次对费率套餐的更改是免费的”。

“若需更换为1号费率套餐请按0;

“若需返回菜单请按5”

“若需确认更换为1号套餐请按0, 若需返回菜单请按1”

按0确认：“您新的费率套餐已设定”。

进行设置亲友号码提示音：“若需对您的亲友号码进行更改请按6”。

亲友号码设置格式：固定电话：区号+电话号码

手机直接输入号码

注：设置亲友号码需按顺序号进行设置或修改。