服务渠道
网上营业厅怎么用？
·登录中国联通网上营业厅www.10010.com，点击进入。
·通过搜索引擎搜索“联通网上营业厅”，点击进入“网上营业厅”
网上营业厅能干什么？
·功能丰富，服务贴心，足不出户办业务，告别排队烦恼。
·网上营业厅为您提供话费详单与帐单、积分查询与兑换、业务查询、业务办理、在线选号购卡
等，更多精彩服务请登录“网上营业厅”。
手机营业厅怎么用？
·登录方式一：登录进入手机互动视界，点击手机营业厅即可。
·登录方式二：对于拥有浏览器的手机用户，只要在手机地址栏中输入http://wap.10010.com即
可进入联通手机营业厅。
手机营业厅能干什么？
·中国联通手机营业厅真正实现将营业厅装进您的口袋，便捷的功能与畅通的网络，让您随时随
地畅享话费查询、积分查询、账单查询等十余项自助查询服务。
短信营业厅怎么用？
·编辑“任何字符”发送至“10010”，系统返回短信营业厅的主导航菜单，根据提示回复相应
的菜单编号（指定编码）到10010，进行下一步操作。
·编辑“指定编码”发送至“10010”，系统返回短信营业厅的主导航菜单，根据提示回复相应
的菜单编号（指定编码）到10010，进行下一步操作。
短信营业厅能干什么?
·让您随时畅享话费及积分查询、账户查询、充值、业务受理等七项自助服务。
自助终端是什么？
·中国联通自助终端指设置在联通营业厅或其他公共场所的联通自助查询/打印设备、缴费设备。
您可以随时、就近选择黑龙江联通24小时自助营业厅查询话费、详单、办理交费及其他各类联
通服务。
自助终端能干什么？
·话费清单详细查：通过操作简单的自助查询终端，即可轻松查询六个月以内的详细通话记录和
全部消费明细。
·缴费非常方便：支持50、100元两种现金充值，支持50、100元两种充值金额银联卡支付方式。